Performance improvements & bug fixes
Performance improvements & bug fixes
Prestatieverbeteringen en bugfixes
Prestatieverbeteringen en bugfixes
Prestatieverbeteringen en bugfixes
Prestatieverbeteringen & bugfixes
Prestatieverbeteringen en bugfixes
Bugfixes
Bugfixes
Bugfixes
Agent Copilot biedt 3 belangrijke door AI aangedreven functies:
- AI Compose Assist verbetert uw schrijfvaardigheid en snelheid;
- AI Suggest beveelt proactief antwoorden aan;
- AI Copilot Panel fungeert als een toegewijde persoonlijke AI-assistent die u kunt raadplegen en advies kunt inwinnen.
Bugfixes
U kunt nu op elk moment notities maken voor de gesprekken.
Je hebt nu toegang tot je gesnoozede gesprekken.
Bugfixes en prestatieverbeteringen.
Bugfixes en prestatieverbeteringen.
Bugfixes en prestatieverbeteringen.
Verbetering van de gebruikerservaring.
Tijdens een overdracht worden onder de ontvangers alleen de respondentengroepen weergegeven die het gesprekskanaal aankunnen.
Er wordt nu een voorbeeld weergegeven wanneer u op het punt staat een link in de chat te verzenden. Dit voorbeeld is dan zichtbaar voor de bezoeker wanneer deze uw bericht ontvangt.
- Los een probleem op waarbij "De bezoeker heeft de website verlaten" wordt weergegeven terwijl de bezoeker nog steeds aanwezig is.
- Los een probleem op dat het overzetten van gesprekken verhindert.
- Los een probleem op met de chatverbinding.
U kunt nu gesprekken ontvangen wanneer de app op de achtergrond is!
Je blijft nu 30 minuten beschikbaar als de app naar de achtergrond gaat.
U kunt nu gesprekken ontvangen wanneer de app op de achtergrond is!
Je blijft nu 30 minuten beschikbaar als de app naar de achtergrond gaat.
U kunt nu gesprekken ontvangen wanneer de app op de achtergrond is!
Je blijft nu 30 minuten beschikbaar als de app naar de achtergrond gaat.
Bugs fixes en verbeteringen
U kunt nu gesprekken afhandelen die afkomstig zijn van berichten-apps of sociale netwerken. Deze functie is alleen beschikbaar voor websites die deze kanalen hebben ingeschakeld.
U kunt nu gesprekken afhandelen die afkomstig zijn van berichten-apps of sociale netwerken. Deze functie is alleen beschikbaar voor websites die deze kanalen hebben ingeschakeld.
Bugfixes en prestatieverbeteringen.
Ontdek ibbü Academy: het leerplatform gewijd aan uw online gespreksuitdagingen. Beschikbaar in het menu "Support & Feedback".
Deze versie bevat een technische update met betrekking tot conversatiebeheer.
Schrijft de bezoeker in een taal die u niet volledig begrijpt? U kunt nu elk bericht vertalen.
Schrijft de bezoeker in een taal die u niet volledig begrijpt? U kunt nu elk bericht vertalen.
Schrijft de bezoeker in een taal die u niet volledig begrijpt? U kunt nu elk bericht vertalen.
Schrijft de bezoeker in een taal die u niet volledig begrijpt? U kunt nu elk bericht vertalen.
Schrijft de bezoeker in een taal die u niet volledig begrijpt? U kunt nu elk bericht vertalen.
Schrijft de bezoeker in een taal die u niet volledig begrijpt? U kunt nu elk bericht vertalen.
• U kunt nu de eerdere gesprekken van de bezoeker weergeven.
• Alle gesprekken kunnen nu worden gesnoozed.
• U kunt nu de eerdere gesprekken van de bezoeker weergeven.
• Alle gesprekken kunnen nu worden gesnoozed.
Deze versie bevat verschillende stabiliteitsverbeteringen.
Er is een probleem opgelost waarbij sommige tags konden ontbreken in de lijst met beschikbare tags bij het sluiten van een gesprek.
Er is een probleem opgelost waarbij sommige tags konden ontbreken in de lijst met beschikbare tags bij het sluiten van een gesprek.
U kunt nu aangeven of u het gesprek wilt behouden wanneer de sluimerperiode eindigt.
U kunt nu een gesprek taggen wanneer u het sluit (als de functie is ingeschakeld voor uw missie).
Het ibbü-team presenteert met trots een geheel nieuwe ervaring om uw bedrijf en prestaties te laten zien!
• Zoek het totale aantal gesprekken en uw tevredenheid op uw profiel.
• Verdien punten en doorloop niveaus:
- 1 punt voor een voltooid gesprek
- 3 punten voor tevredenheid ontvangen ≥ 4/5
- 6 punten wanneer je een beloning van de bezoeker ontvangt
• Krijg elke week toegang tot je ranglijst per missie.
U kunt nu uw eigen standaardantwoorden maken, bewerken en verwijderen.
U kunt nu een deel van uw juridische informatie invullen of bewerken.
Bepaalde invoervelden zijn alleen voor experts die in Frankrijk zijn geregistreerd.
Deze versie bevat een technische update met betrekking tot conversatiebeheer.
Deze versie bevat een technische update met betrekking tot gespreksbeheer.
Deze versie bevat een technische update met betrekking tot gespreksbeheer.
Deze versie bevat een technische update met betrekking tot conversatiebeheer.
Uw tevredenheid wordt een score van 5.
Uw tevredenheid wordt een score op 5.
- Vermeld alle leden van de ibbü-community van je missies in nieuwe berichten
- Ontwerpoptimalisatie op het Community-paneel
- Technische verbetering van gespreksbeheer
• U kunt nu een gesprek doorverbinden met een andere persoon vanuit de mobiele app.
• U kunt uw berichten en opmerkingen op de livefeed bewerken en verwijderen.
Ontdek de nieuwe visuele identiteit van uw ibbü-app! Geniet op elk moment van een meer ergonomische ervaring, waar u ook bent. En nachtuilen kunnen nu comfortabel chatten in omgevingen met weinig licht met behulp van de donkere modus.
Deze versie bevat een technische update met betrekking tot gespreksbeheer.
Bezoekers laten je nu toe om prestaties te ontgrendelen!
Als ze tevreden zijn met een gesprek, kunnen bezoekers je nu prestaties leveren. Deze prestaties worden weergegeven in je profiel en zichtbaar vanuit de Livefeed zodat anderen deze kunnen zien.
Voorlopig kunnen websitebezoekers tijdens sommige gesprekken slechts prestaties leveren, aangezien we deze functie geleidelijk zullen inzetten.
U kunt nu gesprekken ontvangen die aan u zijn overgedragen door andere agenten of experts.
Vergroot uw kansen om een expert te worden door de quizzen voor de beoordeling van vaardigheden te gebruiken die beschikbaar zijn in de mobiele app.
Er is een probleem opgelost waardoor gebruikers niet konden uploaden van bestanden in chatgesprekken.
Deze versie bevat een technische update met betrekking tot gespreksbeheer. Het heeft geen invloed op de prestaties, en je zult natuurlijk je hele geschiedenis bewaren.
Deze versie bevat een technische update met betrekking tot gespreksbeheer. Het heeft geen invloed op de prestaties, en je zult natuurlijk je hele geschiedenis bewaren.
Deze versie bevat een technische update met betrekking tot gespreksbeheer. Het heeft geen invloed op de prestaties, en je zult natuurlijk je hele geschiedenis bewaren.
• Bekijk de pagina van de bezoeker. De titel van de pagina die momenteel wordt bekeken, wordt nu bovenaan het gesprek weergegeven. Tik erop om direct een voorbeeld van deze pagina te visualiseren.
• Noem een Community Manager in berichten die u publiceert op de Livefeed. Tik op de eerste letters van zijn of haar naam (of een @) in je bericht. De Community Manager wordt automatisch op de hoogte gebracht.
• Beter omgaan met gelijktijdige gesprekken dankzij nieuw verbeterde meldingen.
• Om u te beschermen tegen ongepast gedrag (beledigingen of intimidatie), kunt u bezoekers nu blokkeren. Hiermee wordt het gesprek beëindigd en heeft de bezoeker geen toegang meer tot de chat. • Deze versie bevat verschillende bugfixes en verbeteringen.
• Krijg toegang tot uw betalingsgeschiedenis en download in PDF-formaat • Meldingen ontvangen wanneer een expert een van uw publicaties op de Livefeed leuk vindt of becommentarieert • Deze versie bevat verschillende bugfixes
